Warunki świadczenia usług
Regulamin
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego uprightandunseen, składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz praw i obowiązków klientów. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego obowiązującymi na terenie Polski.
Informacje o sklepie
Sklep internetowy prowadzony jest pod nazwą uprightandunseen i dostępny jest pod adresem: uprightandunseen.com.
Sklep specjalizuje się w sprzedaży mebli oraz produktów wyposażenia wnętrz oferowanych klientom indywidualnym.
Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia w naszym sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Złożenie zamówienia przez klienta oznacza akceptację warunków sprzedaży oraz stanowi zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sklepem.
Po otrzymaniu zamówienia przesyłamy potwierdzenie jego przyjęcia na podany przez klienta adres e-mail.
Ceny i płatności
Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami całkowitymi wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena widoczna podczas składania zamówienia obejmuje wszystkie obowiązkowe opłaty związane z zakupem produktu.
Dostępne metody płatności oraz całkowita kwota zamówienia są prezentowane klientowi przed finalnym potwierdzeniem zakupu.
Realizacja zamówień i dostawa
Zamówienia są przygotowywane zgodnie z informacjami dotyczącymi czasu realizacji podanymi w sklepie.
Dokładamy wszelkich starań, aby dostawy odbywały się terminowo. Jednakże nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od sklepu, takich jak zdarzenia siły wyższej, działania firm transportowych lub inne nieprzewidziane okoliczności.
W przypadku wystąpienia opóźnienia pozostajemy w kontakcie z klientem i pomagamy w rozwiązaniu problemu.
Reklamacje i obsługa klienta
W przypadku pytań, problemów z zamówieniem lub reklamacji klient może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta drogą elektroniczną.
Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy w terminie do 14 dni od momentu otrzymania kompletnego zgłoszenia.
W celu sprawnego rozpatrzenia sprawy prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu.
Zwroty i prawa konsumenta
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o prawach konsumenta.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, reklamacji oraz zwrotu środków znajdują się w odpowiedniej polityce sklepu.
Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące w Polsce, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu, zamówień oraz reklamacji prosimy o kontakt:
uprightandunseen
Adres: 1844 Water Street, Washington Boro, Pensylwania, 17582, Stany Zjednoczone
Telefon: +1(412)123-3271
E-mail: happyserrfvg@uprightandunseen.com
Strona internetowa: uprightandunseen.com
Godziny pracy działu obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.